
Sở Bảo Tồn và Giải Trí 
The public is entitled to efficient, fair and impartial service. The Department of Conservation and Recreation takes people's concerns seriously. We investigate all allegations of the Office of Public Safety and Law Enforcement employee misconduct. We respond to inquiries about employee actions or the division policy. If you have a complaint, you may report it to us in person, by letter or by using the agency complaint form. You can also use the link at the bottom of the page.
*Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến nhân viên không phải là người thực thi pháp luật hoặc vấn đề không liên quan đến người thực thi pháp luậtcủa Bộ Bảo tồn và Giải trí, vui lòng gọi số 804-786-6124.
The Office Public Safety and Law Enforcement values the feedback it receives from the community and visitors. It is dedicated to providing the highest quality law enforcement service possible to all our employees, guests and stakeholders. Our Law Enforcement Rangers are carefully selected and given the most comprehensive training. Information provided by citizens like you helps us with our mission.
Nếu bạn quyết định khiếu nại, chúng tôi sẽ thực hiện theo quy trình chính thức để đảm bảo khiếu nại của bạn được điều tra. Cơ quan này sẽ tiến hành một cuộc điều tra kỹ lưỡng, bao gồm phỏng vấn nhân viên liên quan và mọi nhân chứng. Điều tra viên có thể liên hệ với bạn để biết thêm thông tin chi tiết hoặc làm rõ thông tin bạn đã cung cấp. Nếu bạn cần liên hệ với điều tra viên, bạn có thể gọi điện trực tiếp cho họ hoặc gọi đến Văn phòng Trưởng phòng. Thông thường, cuộc điều tra sẽ hoàn tất trong vòng 45 ngày kể từ khi nhận được khiếu nại. Sau khi kết thúc cuộc điều tra, bạn sẽ nhận được thư từ Văn phòng Trưởng phòng thông báo rằng cuộc điều tra đã hoàn tất. Tuy nhiên, theo luật pháp và tôn trọng quyền riêng tư của nhân viên, chúng tôi không công bố kết quả giải quyết khiếu nại cuối cùng. Ngoài ra, chúng tôi không tiết lộ hình thức kỷ luật cụ thể nào, nếu có, đã được áp dụng cho nhân viên.
Khi gửi khiếu nại, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp tên, địa chỉ, số điện thoại để chúng tôi có thể liên hệ với bạn và thông tin chi tiết về khiếu nại của bạn, bao gồm ngày, giờ, địa điểm và tên hoặc mô tả của nhân viên liên quan. Bạn có thể gửi hình ảnh, ảnh chụp hoặc các tệp đính kèm khác. Các khiếu nại ẩn danh sẽ được theo dõi trong phạm vi có thể.
Khiếu nại trực tiếp:
Hãy đến Trụ sở Sở Bảo tồn và Giải trí tại Richmond (600 East Main Street, 24tầng, Richmond, VA 23219) và thông báo cho lễ tân rằng bạn muốn khiếu nại liên quan đến Kiểm lâm thực thi pháp luật.
Thư/mẫu đơn khiếu nại có thể được gửi qua đường bưu điện tới:
Department of Conservation and Recreation
Office of Public Safety and Law Enforcement
Office of the Chief
600 East Main Street, 16th Floor
Richmond, VA 23219
Biểu mẫu khiếu nại trực tuyến
Nộp đơn khiếu nại